Uluslararası Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: [Tarih]

Satıcı: [Şirket Unvanı]

Web Sitesi: www.siteadi.com


1. Taraflar

Satıcı: [Şirket Unvanı], uluslararası satış yapma yetkisine sahip, yasal olarak kayıtlı ve yetkili bir kuruluştur.

Alıcı: Platform üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Kapsamı

Bu sözleşme, Alıcı’nın platform üzerinden verdiği tüm siparişler için geçerlidir ve hem Türkiye içi hem de uluslararası teslimatlar için tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

  • Ürün(ler): [Ürün Adı]
  • Adet: [Adet]
  • Birim Fiyat: [Fiyat]
  • Toplam Tutar: [Toplam]
  • Kargo Ücreti: [Varsa]
  • Ödeme Şekli: [Kart / Havale / PayPal vb.]
  • Teslimat Adresi: [Adres]

4. Sipariş Onayı

Alıcı, siparişi platform üzerinden onaylar ve Satıcı tarafından onay e-postası gönderilir. Sipariş onayı ile sözleşme kurulmuş olur.

5. Ödeme

Ödemeler kredi kartı, banka havalesi, PayPal veya platformda belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir. Tüm ödemeler güvenli altyapılar üzerinden işlenir.

6. Teslimat

Satıcı, ürünleri ödeme onayından itibaren [X] iş günü içerisinde gönderir. Teslimat süresi, ülke ve kargo yöntemine göre değişebilir. Uluslararası teslimatlarda gümrük, vergi ve ithalat masrafları Alıcı’ya aittir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, yazılı olarak [privacy@siteadi.com] adresine veya platform üzerindeki cayma formu ile bildirilmelidir.

İade edilen ürünler kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. Cayma hakkı kullanıldığında ödemeler, iade alındıktan itibaren 14 gün içinde aynı ödeme yöntemi ile geri ödenir.

8. Cayma Hakkının Sınırları

  • Kişiye özel veya siparişe özel üretilen ürünler
  • Çabuk bozulan veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Açılmış ambalajlı ürünler
  • Anında ifa edilen dijital içerikler (izin ile teslim edilen)

9. Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, Alıcı verilerini KVKK ve GDPR çerçevesinde işler. İşlenen veriler: kimlik, iletişim, işlem, teknik, finansal ve pazarlama bilgilerini içerir. Veri işleme hukuki sebep: sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat veya açık rızadır. Veriler lojistik, ödeme ve altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Alıcının erişim, düzeltme, silme, itiraz ve rıza geri çekme hakları bulunmaktadır. Daha fazla bilgi: Gizlilik Politikası

10. Sorumluluk

Satıcı, ülke mevzuatına uygun olarak kusurlu ürünlerden sorumludur. Mücbir sebepler (doğal afet, grev, pandemi, kargo gecikmeleri vb.) durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.

11. Yetkili Mahkeme ve Hukuk

Türkiye içi Alıcılar için Türk Hukuku geçerlidir. AB ve diğer uluslararası Alıcılar için, Alıcının yerleşik olduğu ülkenin tüketici koruma mevzuatı geçerlidir. Öncelikle taraflar arasında dostane çözüm aranır, çözülemezse ilgili ülke tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri yetkilidir.

12. Sözleşmenin Kabulü

Alıcı, siparişi tamamlayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.


SATICI: [Şirket Unvanı]

ALICI: [Ad Soyad]